Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Jeg får ikke tilgang til PagaWeb
Det kan være flere årsaker til at en ansatt ikke får tilgang til PagaWeb. For å få tilgang til PagaWeb må du være registrert med et aktivt arbeidsforhold i Paga, og være lønnet på månedslønn. Både faste og midlertidig ansatte får tilgang til PagaWeb, men ikke ansatte som er timelønnet.
Brukernavn (signatur) er ikke opprettet i PagaWeb. Du må være registrert med brukernavn (signatur) og e-postadresse i PagaWeb for å få tilgang til systemet. Manglende signatur i PagaWeb kan skyldes at du for eksempel har søkt om it-konto og kun oppgitt fødselsdato i stedet for hele personnummeet. Da vil ikke Sebra klare å finne deg når de mottar informasjon fra PagaWeb om ansatte. Brukernavnet ditt blir dermed ikke automatisk overført til PagaWeb. I slike tilfeller kan du sende en melding i issuetracker til Paga-gruppen om dette slik at dette blir rettet opp i Sebra (det brukeradministrative systemet). Det vil da gå et døgn før nye opplysninger er overført til PagaWeb.
Ansatt som har slutter i stillingen: Når sluttdatoen for arbeidsforholdet ditt inntreffer vil du ikke lenger ha tilgang til PagaWeb. I slike tilfeller skal lønnskontoret sørge for å skrive ut lønnsslippen din på papir slik at du får tilsendt lønnslippen når du ikke lenger har tilgang til PagaWeb.
Midlertidig tilsatte/vikarer: Dersom du er midlertidig ansatt/vikar og sluttdatoen for tilsettingsforholdet ditt er utløpt vil du ikke lenger få tilgang til PagaWeb etter at sluttdatoen for arbeidsforholdet ditt er passert. Dersom den midlertidige tilsettingen/vikariatet blir forlenget er det viktig at dette er registrert i lønn- og personalsystemet før sluttdato for det forrige tilsettingsforholdet utløper. Dersom dette ikke er tilfelle vil du ikke få tilgang til PagaWeb inntil forlengelsen er registrert i lønns- og personalsystemet.

Jeg er ansatt i flere firma ved UiB, men ser kun opplysninger på det ene arbeidsforholdet
Ansatte som er ansatt i flere firma ved UiB, fÃ¥r kun frem en av mappene sine nÃ¥r de Ã¥pner PagaWeb. Dersom du for eksempel er ansatt bÃ¥de i  firma 760 UiB og firma 2762 UNI Research, mÃ¥ du bytte ansattmappe dersom du ønsker Ã¥ se opplysninger pÃ¥ det andre tilsettingsforholdet. Du bytter ansatt mappe ved Ã¥ stÃ¥ pÃ¥ Min Mappe, Klikk pÃ¥ trekanten til høyre for valget Oppgaver øverst til venstre i bildet.  Dersom du har flere ansattmapper vil du her fÃ¥ frem valget «Bytt ansattmappe» NÃ¥r du klikker pÃ¥ valget Bytt ansattmappe, vil du fÃ¥ frem en linje som viser informasjon om det andre ansattforholdet. Klikke pÃ¥ denne linjen for Ã¥ gÃ¥ inn i mappen for det andre ansattforholdet. Ved valg av ny hovedarbeidsgiver. Klikk pÃ¥ Oppgaver en gang til og klikk pÃ¥ Velg som hovedarbeidsgiver. Se bilde
Bytt ansattmappe

Refusjon av flybillett: Bruk reiseregningsskjema i de tilfellene flybillett skal refunderes, ikke skjema refusjon av utlegg

Utdanningskoder:
Ansatte ved UiB har fått registrert en utdanningskode når de begynte ved UiB. Utdanningskoden er en 3-sifret kode som baserer seg på SST sitt kodeverk. Dersom du mener at din utdanningskode ikke er oppdatert, kan du sende en mail til personalkonsulenten på ditt fakultet eller personalkonsulent ved sentraladministrasjonen for de admistrative avdelingene. Dersom du ønsker at utdanninskoden din skal endres må du sende dokumentasjon på utdannningen din til personalkonsulenten. Her er oversikt over utdanningskoder: Utdanningskoder_01-10-2013
Jeg ser ikke alle opplysningene i dialogboksen – ser ikke lagre knappene mm.
Dette kan være et problem for lap-top brukere. I dette tilfelle må du redusere skjermopplønsingen (zoom) slik at bildet blir litt mindre. Nederst til høyre i hovedskjermbildet bak dialogboksen vil du se en zoom-knapp hvor det for eksemepl står 100%. Dersom du klikker på den lille trekanten til høyre kan du redusere zoom-nivået til for eksempel 75%. Da vil du kunne se hele dialogboksen.
Jeg er usikker pÃ¥ hvilken Ã…rsakskode jeg skal bruke i skjema for «Permisjon og tidsbegrenset redusert stilling»

Omsorgspermisjon u/ lønn (460): Denne koden brukes ved omsorgspermisjon for barn under 12 år, i inntil totalt 3 år (hel eller delvis permisjon). Denne koden meldes til SPK i forbindelse med opptjening av pensjonspoeng.
Forlenget omsorgspermisjon uten lønn (480): Denne koden skal brukes dersom du søker om permisjon utover de 3 årene nevnt ovenfor.